知网查重打开是乱码可能是由于网络问题或软件配置错误引起的。您可以尝试清除浏览器缓存、更换网络环境、更新浏览器版本等方式解决。另外，也可以联系知网客服寻求帮助。保持网络畅通和软件设置正确是避免查重乱码问题的关键。

如果知网查重打开是乱码，建议先检查网络连接是否正常，然后清除浏览器缓存或更换其他浏览器尝试。同时，确保浏览器和系统是最新版本，避免软件兼容性问题。如果问题仍未解决，可以尝试联系知网客服获取专业帮助，同时关注官方发布的解决方案和更新。